Case Study · KI / Versicherungen · Web-App

Ein KI-Assistent für die Finanznorm DIN 77230

DINspektor ist ein KI-gestützter Finanznorm-Assistent für die Formaxx AG: ein Chatbot auf Basis von PrivateGPT, trainiert mit den Inhalten der DIN 77230. Er unterstützt Finanzberaterinnen und Finanzberater bei der normbasierten Analyse und beantwortet Fachfragen zur Norm in Echtzeit. Die Antworten ordnen Sollwerte und Bedarfsstufen ein, ersetzen aber kein vollständiges DIN-Gutachten.

DINspektor — Startbildschirm mit Beispielfragen zur DIN 77230

Ergebnisse auf einen Blick

Echtzeit
Antworten auf Normfragen
DIN 77230
Wissensbasis des Assistenten
PrivateGPT
Basis des Sprachmodells
Kein Personenbezug
Hinweis im Chatbot
ECKDATEN

Das Projekt in Zahlen und Fakten

Ein KI-Chatbot, der das Fachwissen der DIN 77230 zugänglich macht — von der Konzeption über das Training auf der Norm bis zur Chat-Oberfläche für den Beratungsalltag.

Kunde
Formaxx AG
Branche
Versicherungen / Finanzberatung
Projekttyp
KI-Chatbot / Web-App
Rolle
Konzept, Entwicklung
Tech-Stack
PrivateGPT, trainiert auf DIN 77230
Wissensbasis
Finanznorm DIN 77230
AUSGANGSSITUATION

Normbasierte Beratung kostet Zeit

Die normbasierte Finanzberatung nach DIN 77230 ist komplex: Die Norm ist umfangreich, Sollwerte, Bedarfsstufen und Rangplätze müssen nachgeschlagen und richtig zugeordnet werden. Das macht die Vorbereitung und die Beratung selbst zeitaufwendig — Fachfragen zur Norm bleiben oft ohne schnelle, belegbare Antwort.

Umfangreiche Norm

Die DIN 77230 ist komplex und im Beratungsalltag schwer vollständig präsent.

Mühsames Nachschlagen

Sollwerte, Bedarfsstufen und Rangplätze müssen einzeln herausgesucht werden.

Zeitaufwendige Vorbereitung

Die normbasierte Analyse bindet vor und während der Beratung viel Zeit.

Keine schnellen Antworten

Fachfragen zur Norm lassen sich nicht ad hoc verlässlich beantworten.

DIE LÖSUNG

Schritt für Schritt zur digitalen Plattform

Von der Konzeption über das Training eines PrivateGPT-Modells auf der DIN 77230 bis zur klaren Chat-Oberfläche — ein Assistent, mit dem sich Fachfragen zur Norm im Dialog klären lassen.

1

Konzept

Gemeinsam mit Formaxx die Anforderungen geklärt: ein Assistent, der Fachfragen zur DIN 77230 beantwortet und die normbasierte Analyse unterstützt.

2

Training auf der Norm

Ein PrivateGPT-Modell wurde mit den Inhalten der DIN 77230 trainiert, damit es Sollwerte, Bedarfsstufen und Rangplätze normgerecht wiedergibt.

3

Chat-Oberfläche

Eine klare Oberfläche mit Vorschlagsfragen und Freitext-Eingabe — der DINspektor lässt sich bedienen, als würde man mit der Norm chatten.

4

Kundenkontext & Datenschutz

Optional lassen sich anonyme Eckdaten wie Geburtsdatum, Beziehungsstatus, Berufsgruppe und Jahreseinkommen ergänzen. Ein deutlicher Hinweis warnt davor, personenbezogene Kundendaten einzugeben.

DINspektor — Antwort mit Normbezug zur DIN 77230
ERGEBNISSE IM DETAIL

Vorher und nachher — was sich verändert hat

Aus zeitaufwendigem Nachschlagen wird ein Chat-Dialog — hier der Vorher/Nachher-Vergleich.

Kennzahl
Vorher
Nachher
Normfragen beantworten
manuell nachschlagen
Chat-Antwort in Echtzeit
Wissensbasis
verteilt im Normtext
trainiert im KI-Assistenten
Beratungsvorbereitung
zeitaufwendig
durch den Assistenten unterstützt
Bedienung
Chat-Oberfläche mit Vorschlagsfragen
Kundenkontext
optional anonyme Eckdaten ergänzbar
Datenschutz
Hinweis gegen personenbezogene Eingaben

Auf die Norm trainiert

Der DINspektor gibt Sollwerte, Bedarfsstufen und Rangplätze der DIN 77230 mit Normbezug wieder.

Antworten in Echtzeit

Fachfragen zur Norm werden im Chat direkt beantwortet, statt sie einzeln nachzuschlagen.

Optionaler Kundenkontext

Anonyme Eckdaten lassen sich ergänzen, um Antworten auf eine Situation zu beziehen — ohne personenbezogene Kundendaten.

EINBLICKE

Einblicke in die Anwendung

Vom Startbildschirm mit Beispielfragen über normbezogene Antworten bis zum optionalen Kundenkontext — echte Oberflächen des DINspektors.

Frag den DINspektor
Frag den DINspektor
Beispielfragen zeigen, was der auf die DIN 77230 geschulte Assistent beantwortet.
Antwort mit Normbezug
Antwort mit Normbezug
Antworten verweisen direkt auf die relevanten Stellen der DIN 77230.
Optionaler Kundenkontext
Optionaler Kundenkontext
Mit Kundenkontext liefert der DINspektor passgenaue Antworten für die Beratung.
TECH-STACK

Womit der DINspektor läuft

Technologien, die ein datenschutzorientiertes Sprachmodell mit dem Fachwissen der DIN 77230 verbinden.

Sprachmodell
PrivateGPT

Datenschutzorientiertes Sprachmodell als Basis des Assistenten.

Wissensbasis
DIN 77230

Das Modell ist auf die Inhalte der Finanznorm trainiert.

Oberfläche
Chat-UI

Vorschlagsfragen und Freitext-Eingabe für den Beratungsalltag.

Kundenkontext
Kontext-Eingaben

Optionale anonyme Eckdaten für situationsbezogene Antworten.

Datenschutz
Datenschutz-Hinweis

Warnung gegen die Eingabe personenbezogener Kundendaten.

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